11月11日下午16点，呼吸科全体护士在郭晓菊护士长带领下，来到骨科学习室，参加了由张颖博士主讲的关于“与病人沟通”的讲座。

　　讲座以“你了解病人吗?”这一设问方式引入主题，张博士整场讲座以医患不同身份切换讲述，向我们深入剖析了针对病人情绪低落、心理焦躁的情况，护理人员应做出的反应等等。此外，张博士还利用待人处事的黄金原则“像你希望别人对待你一样对待别人”为我们引入“假如我是病人”这一换位思想，要我们时刻谨记对待每一位病人都要尽心尽力，站在病人的角度了解病人，排病人之忧、解病人之困。讲座最后，张博士强调我们在护理工作中应该学会“自我调节”，尽管不能事事顺心，但要做到事事尽心。

　　整场讲座在生动而轻松的氛围下开展，对于我们而言，此番聆听获益颇多。同时让我们深刻明白：与人温暖与我温暖，与人快乐与我快乐的道理。更加让我们理解到：一、心理护理贯穿于病人治疗过程的始终，要做好患者的心理护理，同时也要有高度的同情心和责任心，精心的护

理和精湛的技术。二、要掌握心理学知识，强化心理护理意识，提高服务技能和护理质量。三、在基于为患者做好基础护理外，要注意患者的心理状态，了解和掌握患者的心理需求，消除各种不良的心理因素，以取得积极配合，从而促进病情的早日康复。